Il 29% dei consumatori riduce gli acquisti nei negozi che chiudono i beni nelle casseforti: la "spada a doppio taglio" della prevenzione delle perdite

Il 29% dei consumatori americani ha dichiarato di aver interrotto o ridotto gli acquisti nei negozi che chiudono la merce in casseforti.

Le misure di prevenzione delle perdite stanno allontanando i clienti. Questa non è solo teoria, ma dati.

Questo rapporto Coresight suddivide tre tipi di tecnologie di prevenzione delle perdite: EAS/RFID, analisi video AI e innovazioni di cassa automatica. Il punto centrale del rapporto è chiaro: i rivenditori devono trovare un equilibrio tra "ridurre le perdite" e "mantenere l'esperienza di acquisto".

L'approccio tradizionale è il "blocco". Le merci di alto valore sono chiuse in vetrine e i clienti possono chiedere al personale se vogliono vederle. L’effetto sicurezza c’è, ma l’esperienza del cliente è scomparsa. Il 29% dei consumatori sceglie di non recarsi in questi negozi, il che indica che il costo è significativo.

Stanno emergendo nuovi approcci. La tecnologia EAS/RFID viene utilizzata per l'identificazione dei prodotti e il monitoraggio in tempo reale, l'analisi video basata sull'intelligenza artificiale può identificare modelli di comportamento sospetti e le soluzioni di prevenzione delle perdite alle casse automatiche utilizzano l'intelligenza artificiale per identificare e correggere gli errori alla cassa.

La caratteristica comune di queste tecnologie è che possono prevenire i furti senza chiudere a chiave gli armadietti.

Ciò che abbiamo prodotto èAntenne AM, schede principali AM100, etichette morbide e tag, tutte le antenne possono essere moduli CCTV integrati.

Quando i rivenditori utilizzano l’intelligenza artificiale per identificare comportamenti sospetti, hanno bisogno di hardware per rispondere, chiudendo la porta, attivando un allarme e registrando video. Quando i rivenditori utilizzano la tecnologia RFID per tenere traccia dell'inventario, hanno bisogno di antenne per leggere i tag.EMOENfornisce esattamente questi hardware di base.

Il rapporto di Coresight menziona inoltre che le soluzioni di monitoraggio degli scaffali utilizzano la visione artificiale e i robot per monitorare l'inventario in tempo reale e che i clienti segnalano il 60% in meno di carenze e il 90% in meno di errori di prezzo.

La tecnologia di prevenzione delle perdite si sta spostando dal "blocco delle merci" alla "comprensione delle merci". Questa è la direzione.

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